第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，渭南高新区紧扣总要求，聚焦为民服务解难题，真正把好事实事办到群众的心坎上。

　　注重开门听民声，坚持开方解民忧。高新区落实“一线工作法”，找问题、解难题，通过深入调查研究、广泛征求意见、开展座谈交流，梳理出冬季供暖不达标、饮用水水质差、公共厕所数量少等18项群众最急最忧最盼的紧迫问题。按照“整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限”的要求，制定了为民服务解难题事项公示清单，细化22条具体整改措施，在高新区门户网站、“渭南高新”手机APP、今日头条等平台向社会公布，并设立了监督电话，自觉接受广大群众监督。

　　跟踪问效督进展，群众评判看实效。建立为民服务解难题“两张表”，即整改进度表和整改落实表，对公示的问题挂图作战、对账销号。建立督查督办、追踪报道、公示晾晒、回炉整改四项机制，区党工委主题教育领导小组办公室每周对问题进展情况进行督查督办，新闻中心对完成情况进行持续报道，及时发布整改进展情况，整改完成后对落实情况进行再次公示，对群众不满意的及时回炉整改。

　　为民服务解难题，承诺兑现践初心。高新区按照“短期问题即知即改、常规问题立行立改、长期问题建章立制”的工作思路，按照规定时限完成了11项问题整改工作,安装大型净水设备2台，食品抽样15批次，拆除违建32车，新修道路550米……；针对共享单车规范摆放、校园周边安全治理等7项关系群众切身利益的事项，建立了长效机制，常态化开展工作。随着18项问题的有效解决，全区党员干部的初心使命在为民服务解难题中得到了检验，群众的获得感、幸福感不断提升。（朱明明）