城关街道公园社区坚持以党建为引领、需求为导向、服务为宗旨，因地制宜盘活辖区“能人”资源，构建社会组织——“通达家政服务中心”，引导辖区居民发挥自身特长参与到社区事务和为民服务的队伍中，为老百姓提供一个解决急难愁事的“家门口”服务平台。

    党建引领让社区资源活起来。在城市基层党建推进过程中，城关街道公园社区深刻认识到社区工作仅仅依靠社区工作者是不够的，如何调动起辖区居民的积极性有效参与到社区的治理和服务中，如何把群众中蕴藏着的智慧和力量发挥出来，是社区工作的关键。公园社区认真落实街道党工委的工作要求，在扎实稳推信息采集之余，还因时制宜地挖掘出一批社区“能人”。社区党总支着眼于群众最基本的需求，集思广益，创新工作方法，整合辖区群众中的“能人”，通过构建社会组织——“通达家政服务中心”这一功能平台，引导“能人”发挥各自的爱好特长为自己的辖区提供就近、便利、稳定的服务，营造出“生活琐事不出社居、爱心服务就在身边”的氛围，真正在党建引领下把宝贵的人力资源和技术手段盘活，为社区“自治、共治、德治、法治”四治一体建设添砖加瓦。

    平台建设让精准服务转起来。好的社会组织拥有完善的运行机制，公园社区通达家政服务中心不断探索逐步形成“点单式服务”运行模式，免费为辖区居民提供家电水路维修、清洗保洁、缝纫修补、法律咨询、医疗问诊、课业辅导等“家门口”服务。所谓的“点单式服务”是以线上线下两种方式进行推进，一方面针对老年群体，实行线下群众点单、网格员下单、社区派单、家政服务中心接单的模式，另一方面是依据“城关智慧云平台”中的“民情直通车”，实现居民网上进行点单、街道下单、社区派单、家政服务中心接单的服务系统，真正为社区居民提供精准服务。

    互帮互助让美丽家园暖起来。张家跳闸断了电，李家龙头要更换，独居老人要住院…，这些看似平常的家居小事，但对于中老年居民占大多数的公园社区来说确是急破头的大事。今年年初网格员问新玲接到辖区杨老太太的电话，老人因家中面盆损坏导致水管中水横流不止，子女又在外地上班，让老太太急的哭了起来。问新玲了解情况后及时上报给社区，社区联系家政服务中心找到辖区的修理工有效地为老太太解决了难题。公园社区通过家政服务中心这一“家门口”服务平台，真正把辖区居民调动起来参与到社区的服务与治理中，营造出辖区“人人为我，我为人人”的良好氛围。平台虽小，互帮互助却极大地拉近了辖区居民间心与心之间的距离，展现了新时代居民邻里之间的社会新风尚。