社区是城市治理的基本单元，社区精细化管理的水平，也直接影响着城市基层治理的水平。在澄城，有一大批开放式小区，由于缺少专业的物业管理，小区面貌日渐衰败。如何让失管“家园”摆脱困境？坚持党建引领，以基层党组织为领导核心，在网格化基础上，完善居民自治组织架构，走出一条小区治理的新路径。

从无到有，小区迎来新“管家”。架空线像蜘蛛网一样缠绕在小区上空，绿化带无人修剪，路灯长年“罢工……这是公园社区和顺家园从前的样子。和顺家园属于公园社区第十三网格，是一个典型的开放式小区。由于建成时间久，缺乏物业管理，小区普遍存在公共服务配套设施破损，环境脏、乱、差等问题。这些问题靠街道、社区一次次整治，只能是治标不治本，让大家都行动起来才是根本。通过社区牵头，居民推选、自荐，和顺家园居民议事会正式成立。

小区治理需要改善什么？——问需于民共商。有了居民议事会，居民就有了提建议的好去处。为了更充分地征集民意，居民议事会成员经常利用晚上和周末时间深入居民家中，开展“吐槽大会”。那段时间，和顺家园常常热闹非凡，经过商讨，最终收集到理顺空中管线、公共场地墙面翻新、绿化带定期修剪、改造下水管网、美化墙体等有效意见30余条。

小区治理怎么做好？——问计于民共建。居民议事会将意见提得“又多又好”的热心居民召集组织起来，请他们参与到方案制定、施工建设与监理等各个环节、整个过程中。每一个治理项目的实施，都邀请他们“指手画脚、精雕细琢”。

小区治理成果如何巩固？——问效于民共享。社区党委牵头，居民议事会成员发动党员群众，在和顺家园成立党群服务驿站，成为引领居民群众自治的“主心骨”。党员群众自愿认领居民排，担任“排长”，负责所认领居民排的管理和服务工作，并成立了红白理事会、人民调解员团队等居民自治队伍。

现如今，在这个本已经老旧的开放式小区中，党建之花愈开愈艳，小区环境也越来越好。热火朝天、如火如荼的改造提升工作让小区重获新生，一个温情满满、焕然一新的新小区让群众充满期待。