老干部工作是党的工作的一部分，具有很强的政治性，它关系到社会的和谐，人心的凝聚，事业的传承。做好新形势下的离退休干部工作，提高老干部服务工作满意度，就是要认真落实好离退休干部政治、生活待遇，发挥好离退休干部的积极作用，为老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。目前我市离退休干部中，既有长期从事党政领导工作的老同志，也有学识丰实的老专家、老学者，还有在各个岗位上取得优异成绩、为社会主义革命建设取得突出贡献的老领导、老模范，他们具有很强的政治优势，经验优势、智力优势和技术优势，所以说积极做好老干部工作，让老干部满意尤为重要，也是一件很有意义的事情。

　　一、华阴市离退休干部基本情况

　　我市现有离退休老干部84人，其中离休老干部49人，退休县处级老干部 35人。省属下划破产企业老干部74人，其中：原中国十冶离休干部28人，老工人13人;原华山冶金车辆厂离休干部13人，老工人7人;原西北第二合成药厂离休干部9人，老工人4人。

　　如何落实好老干部的政治和生活待遇，发挥离退休干部的作用，使他们充分享受党和国家对他们的关心和照顾，颐养天年，非常重要。为此，为了更好的适应新形势下老干部工作的需要，从政治意识、大局意识的高度，不断研究新情况，解决新问题，针对老同志的思想特点和反映出的问题，从提高理论素养和解决思想认识问题入手，不断创新管理方法和工作方法，增强离退休干部管理工作的针对性和实效性，进行了一些有益的探索，取得了一些成效。

　　二、强化老干部工作，提高老干部服务工作满意度的几点对策

　　1、注重为老有所学搭建平台提高老干部的满意度

　　为了给老干部提供丰富的精神食粮，确保老干部思想常新，政治坚定，理想永存。一是定期组织阅文活动。我们坚持每月20号组织老干部集中开展政治理论学习和阅文，并为全市离休干部和退休县处级干部征订了《离退休干部参考》、《金秋》(上、下月刊及《当代陕西》，为三个改制破产企业老干部订了《人民日报》、《陕西日报》及《老年报》。二是保持沟通渠道的畅通。虽然老同志已经离开了工作岗位，但他们依然关心我市经济社会发展，这就要求上至领导、下到每位老干部工作者，都要最大限度地确保沟通渠道的畅通。坚持及时沟通、定期沟通和随时沟通。一直以来，我们坚持由市级主要领导向老干部通报全市社会、经济工作发展情况制度。按时召开了老干部迎新春座谈会和年上半年工作通报会，在座谈会和通报会上，市委、市政府主要领导向老干部们通报上一年全市经济社会发展情况及上半年我市各项工作情况，并征求了老干部们的意见和建议，对我市的经济社会发展起到了一定的促进作用。通过老干部通报会这一载体，做到上情及时下达、下情及时上报，始终保持领导与老干部沟通渠道的畅通。三是最大限度地为他们“老有所学”创造条件。今年我市成立了老年大学和老干部活动中心，为老干部开展活动提供了场地，充实活动室的学习资料，确保他们有书看、有资料阅读;四是组织视察活动。今年以来我们组织老干部参观视察了我市教育、创卫、水利、药监等工作，让他们亲自感受我市的新变化、出现的新气象，老干部们通过视察深入了解我市重点工程、经济发展等方面工作进展与建设情况，老干部对所取得的工作成绩给予了充分的肯定，同时对以后的发展也提出了许多宝贵的意见和建议。

　　2、注重为老有所养亲情服务提高老干部满意度

　　要坚持完善机制，更加有力有效地帮扶老干部，不断加

　　强和改进老同志服务管理工作的新模式，特别是要更加关注困难老同志，为他们排忧解难、雪中送炭。今年来，我局坚持以人为本，一是开展“六必访”和“临终关怀制度”。“六必访”即：离休干部必访，生病住院必访，重大节日必访，家有困难必访，高寿老人必访。“临终关怀”制度即为了让老干部临终前感受到尊重和安慰，在其去世后，安排专人协助家属安排后事。二是“生日慰问”制度。即在生日当天，安排一名副职领导和一名同志为老干部送生日蛋糕。三是开展“结对帮扶”制度。针对空巢高龄老干部需要特别关照的实际，组织安排人员与空巢老干部结成帮扶“对子”，与其学习交流、谈心聊天等，并以高度的责任心和使命感，用真心、真爱、真情来帮助空巢老干部，深得老同志们的一致好评。

　　3、注重为老有所医提供方便提高老干部满意度

　　一是组织老干部进行健康体检。为确保体检工作有条不紊、顺利开展，协调抽调经验丰富、技术精湛的医生为老干部体检。在常规检查的基础上，针对老干部“双高期”特点，突出血脂、血糖、动脉硬化等项目的检查，特别是糖尿病风险评估及头颅CT项目的增加，得到了老干部们的一致赞许。体检工作中坚持安排专车接送，并为高龄或行动不便的提供轮椅。对生活不能自理、卧床不起的两名老同志，工作人员与医务人员带着仪器上门体检。体检结束后，请医务人员就诊断结果，提出就医或保健建议意见，及时送到老干部手中，让老干部对自己的身体状况早知道、早预防、早治疗。二是结合党的群众路线教育实践活动，我局还组织老干部听取了医疗健康知识讲座，专门邀请了市医院副主任医师张景兰讲解，从老年人营养需要、食物的选择原则、饮食与疾病的关系等几个方面作了认真的讲解，指导老年人如何合理地调整饮食，并向老干部们介绍了正确的锻炼方法和实用的养生常识，讲座不仅丰富了老干部对疾病的预防知识，也增强了老干部对日常生活保健的认识，对老干部保持身心健康、促进科学养生，起到了很好的指导作用。三是为了老干部就医方便，还为老干部办理了老干部就医绿卡，老干部持就医绿卡到市人民一眼看病，可享受“一免五优”的就医政策：免费挂号、优先就诊、优先检查、优先交费、优先取药、优先住院。由导医台(或急诊科)医护人员引导就医。

　　3、注重为老有所乐创造条件提高老干部满意度

　　离退休是老干部人生和事业的转折，也带来了心理和需求的变化。因此，今年来我们积极开展一系列健康向上的娱乐活动，来满足他们，最大限度地为他们“老有所乐”创造条件。今年来我局广泛开展老干部趣味运动会、老干部乒乓球赛、象棋赛、跳棋赛以及老干部书画展等老同志喜闻乐见的文体活动，陶冶了他们的情操、活跃了他们的老年生活。我市组建的“夕阳红”合唱团和“老年音乐协会”合唱团，以老干部活动中心为场地，坚持搞活动，每周两次教学排练，吸引广大老干部，使老年大学和老干部活动中心真正成为广大老干部学习理论、更新知识、提高素养、陶冶情操的课堂和了解形势、开展思想政治教育的阵地，更好地服务于和谐社会建设。

　　4、注重为老有所为搭建平台提高老干部满意度

　　一是今年以来我市以十八大精神为指导，以“老有所为”为目标，形式多样的发挥老干部在“关教”工作中的作用。我们依托关工委、老龄委等组织，壮大“五老志愿者”队伍，进一步发挥老同志在关心教育下一代工作中的作用;成立了“五老”网吧义务监督员，净化了青少年的成长环境;二是通过发展社会慈善事业，发挥老干部作用。按照“扶贫济困，安老抚孤”的宗旨，自2006年我市慈善协会成立以来，广大离退休老干部发挥自身优势，利用周边资源，积极参与我市慈善协会，受益群众近万余。三是利用社区资源发挥老干部作用。利用华山镇药厂社区，原药厂的离退休干部老干部王常文、丛培荣同志，听到药厂市场有缺斤少两，乱哄物价等现象，二位老同志向社区提出建议，不要任何报酬毅然在市场办起了复称台，制止市场不正之风，维护了药厂市场秩序，保障了居民的利益不受损失。退休职工吴世伟，自已开办了冷饮零售、兼售报刊、杂志、宣传党的政策法规，夜间又义务在生活区巡查，发现可疑人员和车辆及时报华城派出所，协助华城派出所和社区做好安全防范工作。四是积极发挥老年社团作用。

　　5、从创新工作机制入手提高老干部工作者的素质，更

　　好地为老干部服务

　　一是强化对老干部工作者的思想教育工作。要通过一系

　　列的思想教育，加强使他们胸怀大局、淡泊名利的思想境界和增强为老干部服务的使命感、责任感，使他们热爱老干部，热爱老干部事业，把老干部工作做深、做细、做好、做活，让老干部舒心、让领导放心。二是强化对老干部工作者的文化培养，老干部工作者除了要对老干部工作的路线方针政策有深刻理解外，还必须掌握其他方面的知识，培养多方面的兴趣爱好和良好的文化修养及艺术情趣，从而组织和引导老同志崇尚科学文明、健康向上的思想，提高生活质量。三是强化对老干部工作者的业务培训，我们坚持召开周一例会“每次都学点”，使老干部工作者不断学习，善于观察分析，及时发现新情况和新问题，运用灵活多样的方法进行有效的调查和科学的分析判断，从中总结经验，摸索规律，不断提高工作水平和工作质量。

　　6、建立与老干部主管单位的联系，更好的服务老干部

　　为了更好地服务老干部，便于和老干部主管单位的及时沟通，我局建立了《涉老单位联络员联系制度》，对老干部在各个方面存在的问题及时沟通。更好地服务老干部和落实好老干部的各项待遇，推动我市老干部服务管理工作再上新台阶。

　　三、当前老干部工作中存在的主要问题：

　　1、传统的工作思路和服务方式亟待转变。

　　当前我国已经开始进入老龄社会，我市老干部人员的增加、人员结构以及服务工作的要求也发生了很大的变化，在新的形势和任务面前，老干部工作如何创新，如何不断开拓工作新思路，如何创新工作方式方法，是我们亟待转变和解决的重要问题之一。

　　2、离休干部与退休干部的管理服务工作中存在的矛盾

　　亟待解决。

　　当前离退休干部的整体状况是，离休干部的人员比重越

　　来越小，退休干部的人员比重越来越大，工作压力越来越大，在政策落实上要求向离休干部倾斜，实际工作量上以服务退休干部为主，这是现实工作中普遍存在的问题。

　　3、对老干部工作认识上不到位。

　　面对新形势、新任务的要求，不能突破多年来形成的老

　　套路，缺乏创新意识和主动性，对上级精神吃不透，工作思路不宽，办法不多，成效不大。对老干部的管理、教育、服务等方面经常出现顾此失彼的现象，不能及时发现和解决问题。

　　(1)老干部主管工作单位工作不到位。

　　一些老干部虽然退下来了，但有时因信息传递不及时，思想上不重视等因素的影响，使他们产生一种被抛弃的感觉，在情感上自感失落。

　　(2)老干部工作者业务素质有待提高。

　　老干部工作对外要涉及劳动和社会保障、人事、财政等

　　诸多方面，这就要求老干部工作者必须要有较强的组织协调能力，但有的同志不善于协调各个方面、各个环节的关系，不善于调动各方面的积极性;有的缺乏跳出研究能力，不善于观察分析，不能够及时发现和解决层出不穷的新情况、新问题和纷繁复杂的各种矛盾，影响了工作水平和工作质量。