自开展“作风建设年”主题活动以来，椿林镇始终坚持把“便民、利民、为民”作为便民服务的最终目标，强化“四项举措”，切实为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。
　　一是创新工作模式。成立便民大厅，按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结”的服务模式，打造便民、利民、为民新平台。实行轮班制，制定《椿林镇关于村级干部轮班方案》，确保时时有人在岗，方便群众办事。
　　二是提高办事效率。制定办事流程图，标明承办单位、办理内容、办结时限和办事依据。建立健全首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制，规范内部运行机制，切实解决以往群众办事“人难找、脸难看、门难进、事难办”的问题。采取“一个窗口办理，天天服务群众”的办事方式，杜绝只能定时办、分散办、节假日不办事的现象。
　　三是推进廉政建设。研究制定“文明、公正、热情、高效、廉洁”的服务守则，要求村级干部人员热情接待、耐心解释，提供全程代理服务，避免违规操作，防止了吃、拿、卡、要现象，推进了源头治腐工作。
　　四是强化服务意识。加强干部作风建设，促进政府职能由“官本位”管理型向“民本位”服务型转变，通过“零距离”、心贴心服务百姓，努力做到“把方便让给群众，把麻烦留给自己”，努力实现“变群众跑为干部跑，变多次找为一次办，变进多家门为进一家门，变临时随意办为集中规范办”的四变新常态。（王 珍）